Widerruf & Rückgabe

Voraussetzungen

• Die Ware muss unbenutzt und im Originalzustand sein.
• Etiketten, Schutzfolien und Originalverpackung müssen erhalten bleiben.
• Bei ab Werk besaiteten Schlägern muss auch die Saite unbeschädigt sein.
• Personalisierte oder nach Kundenspezifikation angefertigte Produkte sind vom freiwilligen Rückgaberecht ausgeschlossen.

Ablauf der Rückgabe

1. Melde die Rückgabe per E-Mail an info@vmaxtennis.ch mit deiner Bestellnummer.
2. Verpacke die Ware sicher und lege dem Paket eine Kopie der Rechnung bei.
3. Sende die Ware an die von uns mitgeteilte Retourenadresse.
4. Nach Prüfung der Ware erstatten wir den Kaufpreis auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.

Kosten der Rücksendung

Bei einer freiwilligen Rückgabe einwandfreier, korrekt gelieferter Ware trägst du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung. Bei fehlerhaften oder falsch gelieferten Artikeln übernehmen wir die Rücksendekosten.

Ausschluss des Rückgaberechts

Das freiwillige Rückgaberecht besteht nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Gesetzliche Rechte

Zwingende gesetzliche Rücktritts-, Widerrufs- und Gewährleistungsrechte bleiben unberührt. Die Frist von 7 Tagen und die Bedingung der Originalverpackung beschränken solche Rechte nicht.

Soweit das liechtensteinische Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz auf deinen Kauf anwendbar ist, gilt grundsätzlich ein gesetzliches Rücktrittsrecht von 14 Tagen. Es gelten die gesetzlichen Voraussetzungen und Ausnahmen.

Kontakt

Bei Fragen zur Rückgabe erreichst du uns unter info@vmaxtennis.ch oder über unser Kontaktformular.